1、今穗康养社区是保险吗？总部设在哪里？电话多少？
答:今穗康养社区不是保险，他是社保和商业保险之后的第三种保障。
公司转型实体企业后总部设在海南，公司全称:海南今穗康养社区服务有限公司
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2、今穗康养社区主要解决什么问题？
答:今穗康养社区积极响应*府的号召，致力于康养事业。主要解决老百姓看病难看病贵和养老难养老贵的问题，防止因病致贫和因病返贫，防止老无所依和老无所养。
3、今穗康养社区服务哪些项目？
答:今穗康养社区服务的项目有:
康养居住、旅游度假、餐饮服务、慢病调理、中医养生、病后康复、健康体检、老年陪护、医疗报销共九大服务。
4、今穗康养社区有哪两种会员？
加入条件和福利有什么不同?
答:今穗康养社区有医养会员和康养会员两种。
（1）医养会员加入条件是:1~65周岁的中国健康公民，加入之前没有公约所列种重大病，度过天的观察期享受最高40万的医疗费报销。
（2）康养会员加入条件，没有年龄限制，只要没有传染病和精神病都可加入，不享受医疗报销，拥有其余八项服务。
5、今穗康养社区一年送多少积分？一积分多少钱？积分能做什么用？
答:加入今穗康养社区，每年送积分，1积分相当于1元钱，积分可以在今穗康养社区康养居住、旅游度假、中医养生、老年陪护均可抵扣部分费用。
6、今穗康养社区首年交费多少钱？后期每年续费多少钱？
答:今穗康养社区医养会员首年交费元，以后每年续费39元，给予会员积分。康养会员首年交费元，以后不用交费。如果自愿续费，同样给予积分。
7、今穗康养社区医养会员怎么医疗报销？
今穗康养社区会员一生仅限一次并且是首次住院的医疗费，最高可报销40万的医疗费。医疗费报销核算办法，会员加入本社区度过观察期天之日起，不超半年报销50%，超过半年之后报销%。
8、今穗康养社区医疗费报销与社保和商业保险有冲突吗？
答:今穗康养社区医养会员医疗费报销与社保(农合)和商业保险不发生冲突，各报各的（本社区留存电子版的发票，不需要原件）。
9、今穗康养社区会员的资金是否安全？
答:今穗康养社区专门成立了今穗康养社区医疗报销管理委员会，专门管理医疗报销基金，该基金专款专用，并且审计部门每年定期审核审计。会员医疗报销严格按照公约执行，做到公开，公平，公正。
10、今穗康养社区目前有哪些康养基地？
答:今穗康养社区目前在山西省榆次市、海南省琼海市，广西省北海市建立了康养公寓，为今穗会员提供旅游度假，康养居住及养老服务。今后在全国各地都筹建养老公寓，满足全国会员的养老需求，这些地方环境优美，空气清新，是适合养生养老的好环境。
今穗康养社区公约一、公约说明
1.今穗康养社区（以下简称“本社区”）由全国各地爱心企业共同发起，整合各类资源，在全国筹建康养公寓和养老公寓，提供康养居住、旅游度假、餐饮服务、慢病调理、中医养生、病后康复、老年陪护、健康体检、医疗报销等服务。
2.为了响应*和*府大力发展养老产业的号召，助力社区养老事业建设，釆用“会员制、低收费”的运营模式发展康养产业，坚持“守法经营、民主决策、开拓创新、实业报国”的经营原则，制定《今穗康养社区公约》（以下简称“本公约”）。
二、公约效力
1.加入会员前请务必认真阅读本公约的全部内容。会员注册成功即视为已完全同意遵守本公约，不应以未阅读本公约的内容为由，主张本公约无效；
“会员”见《附件一公约名词解释-1》
2.根据*策法规及发展需要及时修订本公约，并通过原有方式公布。修订后的公约一经公布，即产生法律效力，自公布之日起按照修订后的公约执行；
三、会员条件及福利
今穗康养社区分设医养会员、康养会员，根据本人条件可选择加入。
★医养会员加入条件及福利：
1.年龄1至65周岁；“周岁”见《附件一公约名词解释-5》
2.加入之前没有报销范围的病史，加入之后如发生报销范围疾病的退出医养会员，转入康养会员。
3.知晓并自愿遵守公约。
4.加入会员首年缴纳元服务费，之后每年续费39元；
积分规则：
会员加入本社区给予个积分，之后每年到期续费39元，给予个积分。
5.医养会员福利：
（1）享有最高40万元的大病医疗报销；
（2）会员在入住今穗康养公寓和在今穗系统消费积分抵扣相关费用。
★康养会员加入条件及福利：
1.年龄不限；
2.加入之前没有传染病和精神病，加入之后如果发生传染病和精神病立即无条件退出。
3.知晓并自愿遵守公约。
4.加入会员缴纳元服务费享有康养会员资格；
积分规则：
新会员加入时给予个积分，以后每年到期可自愿续费39元给予个积分。
5.康养会员福利：
会员在入住今穗康养公寓和在今穗系统消费积分抵扣相关费用。
四、会员义务
★医养会员义务
1.会员注册加入时缴费元，其中元作为会员自加入之日至70周岁服务费，60元为会员的康养基金（“康养基金”见《附件一公约名词解释-14》）缴费成功后